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以客户需求为导向创新不止百事德机械总经理(组图)

发布时间:2021-11-06风机评论
陶顺生表示,百事德从事环保行业多年,产品的品质和质量一直都是公司的主打方向。“值得欣慰的是,百事德这些年的努力得到了客户和市场的认可”,陶顺生说,百事德不仅在市场占有率上已经成为风机行业的领跑企业,并且连续九年被水处理行业评为客户满意度最高的企业,收获了多个奖项。

24年专注一件事——“做粉丝”,近日,在第十九届中国世博会E20演播室,中国水网>中国水网专访贝斯特机械(江苏)有限公司(以下简称“ Best”)总经理陶顺生听他讲述了一家成立于1994年的老牌装备公司的发展逻辑。

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陶顺生(右一)接受中国水网采访

以客户需求为导向的创新仍在继续

贝斯特位于中国环保之乡——江苏宜兴国家环境科技产业园。主要从事罗茨鼓风机、回转风机、空气悬浮离心风机、单级高速离心风机、多级离心风机等的生产和销售,同时经销污泥脱水机和膜液膜、水泵等环保水处理配套产品。

一开始,陶顺生说,24年来,百事公司一直在做一件事,三个字——“做扇子”,“做好这件事不容易,关键是要以客户需求为导向,不断自我——”创新。”

陶顺生表示,百事公司从事环保行业多年,产品质量和质量一直是公司的主攻方向。每一款产品投放市场,首先要得到客户的认可,同时还要不断革新和创新自己,这样企业才能健康发展。

陶顺生举了个例子。目前,Bestek的主打产品第三代罗茨鼓风机已经投放市场,第四代正在研发中。“从第一代到第三代,每一代产品都是我们自己的生命,但我们必须走这条路。只有这样公司才能顺应时代,健康发展,才能稳定在市场上。被接受客户,这确实是一个自我革命的过程。”陶顺生说。

2018年2月,中共中央、国务院印发《关于实施乡村振兴战略的意见》文件环保鼓风机,激活了广阔的农村市场。陶顺生介绍,为适应市场需求,百事公司目前正在开发一种适应新农村建设的小型高效节能产品。本产品针对污水处理厂耗电量大的问题进行了改进。此外,公司还加强国内外交流与合作,开发和销售高效节能风机产品。“这是我们的主导市场。”

事实上,贝斯特的创新不仅仅是产品。近年来,互联网+思维兴起。为了更好地搭建风电数据云平台,为终端客户提供更好的服务,贝斯特也开始部署环保设备的智能化和互联化,实现远程智能监控运维管理。

环保设备行业进入微利时代,品质成为核心竞争力

作为环保行业最早发达的市场之一,环保装备制造业一直深陷低价竞争、同质化等泥潭。市场混乱,发展缓慢。对此,陶顺生表示,环保装备制造业已进入微利时代。只有追求产品质量和客户体验的企业才能生存。这需要在企业研发和管理创新方面不断追加投资。

其实,熟悉百事可乐的人一定都知道,百事一直倡导的是“环保百事,道德在于品质”。陶顺生说,对外来说,这种品质来自于好的产品和服务,对内来说,这种品质取决于它。为公司自身能力做出贡献。

作为设备制造商,研发能力是企业前进的核心动力之一。在技​​术研发方面,百事倡导“走出去,请进来”。据陶顺生介绍,走出去是为了百事的技术人员到高校等科研机构学习交流,将学习成果引入到产品自身的开发中。

据悉,该公司已加入宜兴市科技协会,成立百事可乐科技协会。“这个协会给企业带来了很多升级,包括现有产品的研发和技术升级。” 在陶顺生看来,任何学习交流的机会都是宝贵的。“包括百事可乐在世博会的高管、技术团队、销售团队和生产团队,都抓住一切机会前来学习。”陶顺生说。

与此同时,贝斯特也在走出去。“我刚从韩国回来,近期打算去德国。出去是为了引进人才,学习技术,也是为了寻找一些优质的合作伙伴。”

除了在研发上下功夫,陶顺生认为企业管理也很重要。他总结了三点:

一是人。“人是做任何事情的关键。” 陶顺生给了他一组引以为豪的数据。据他介绍,目前,贝斯特拥有300多名员工。公司成立24年来,中层干部流失率为0,年内员工流失率1.5%。此外,销售团队的跳槽或换工作几乎为零。

二是抓好两条“第一线”。一是生产和员工;另一个是销售和营销。“技术是企业的出路,销售是企业的生存之道,人与生产是基础,必须协调和谐,所以我非常重视。”

三是自信。对自己有信心,对事业有信心,对社会和国家有信心。“有了这种意识,我们才能干劲十足,精力充沛,才能让企业更健康地发展”环保鼓风机,陶顺生说。

“令人欣慰的是,百事公司多年来的努力得到了客户和市场的认可。” 陶顺生表示,百事公司不仅在市场占有率上成为风电行业的领先企业,而且连续九年被评为风电行业的领头羊。客户满意度最高的公司获得了多个奖项。

“在这种情况下,我们必须更加努力,让百事的特色和品牌更好地服务于客户。” 陶顺生说,“环保百事,以质取胜。我们在努力,在路上,在前行。”

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